Politique de remboursement

30 nuits d'essai — Satisfait ou remboursé
Nous sommes convaincus de la qualité de nos masques de sommeil. C'est pourquoi nous vous offrons 30 nuits d'essai : si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 30 jours après réception pour nous le faire savoir et nous retourner le produit afin d'obtenir un remboursement complet.

Comment initier un retour ?
Contactez-nous à contact@biendormir.co avec votre numéro de commande. Si votre retour est accepté, nous vous transmettrons une étiquette de retour gratuite ainsi que les instructions d'expédition. Le produit devra nous être renvoyé dans un délai de 14 jours suivant l'acceptation. Aucun retour ne sera accepté sans demande préalable.

Dommages et problèmes
Inspectez votre commande dès réception et contactez-nous immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou incorrect. Nous y remédierons dans les plus brefs délais.

Échanges
Pour tout échange, retournez l'article et effectuez un nouvel achat une fois le retour validé.

Droit de rétractation légal
Conformément à la législation française, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sans justification. Notre politique de 30 nuits d'essai va au-delà de cette obligation légale.

Remboursements
Dès validation de votre retour, vous serez remboursé sur votre moyen de paiement d'origine dans un délai de 14 jours.

Pour toute question : contact@biendormir.co — 50 Avenue des Champs-Élysées, Paris, France.